삼성전자는 드럼세탁기 DD(Direct Drive)모터 10년 무상보증에 이어 가전업계 최초로 10㎏ 이상 전자동 세탁기 신제품 전모델의 모터에 대해 10년 무상보증을 실시한다고 7일 밝혔다.
전자동 세탁기의 모터는 회전에 의한 물살과 낙차를 발생시켜 세탁 성능을 높이는 핵심 부품으로 이번 장기 무상보증 시행은 삼성전자 세탁기의 부품 품질 경쟁력을 고객에게 실질적 혜택으로 돌려준다는 의미를 담고 있다고 삼성전자 측은 설명했다.
전자동 세탁기 10년 모터 무상보증은 2월 1일 이후 생산분부터 적용된다.
박제승 삼성전자 생활가전사업부 전무는 “생활가전 제품의 경우 소비자들은 제품의 디자인과 기능 외에 품질을 가장 중요시한다”며 “앞으로도 지속적으로 고객의 요구에 부응할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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