군포시시설관리공단은 지난달 31일 지식경제부 기술표준원에서 주관하는 ‘한국서비스품질 우수기관’ 재인증을 획득했다고 10일 밝혔다.
한국서비스품질 우수기관 인증제도는 정부 유일의 서비스품질 공인인증으로, 각 분야 전문가 심사단이 서류심사와 현장평가, 고객평가, 암행평가 등의 엄격한 심사로 서비스품질이 우수한 기업 및 기관에게 수여하는 제도로서 유효기간은 3년이다.
군포시시설관리공단은 2011년에 한국서비스품질 우수기관으로 인증을 받은 후에도 지속적인 감동·친절경영과 품질경영으로 2회 연속 인증을 획득했다.
임명진 이사장은 “2회 연속 서비스품질 우수기관 인증을 받음으로써 서비스품질의 우수성과 대 고객서비스 실천을 위한 노력을 인정받게 됐다”며 “앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”는 의지를 밝혔다./군포=장순철기자 jsc@
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