군포소방서는 최근 민원사무를 신속히 처리하고 민원인에 대한 안내와 상담의 편의를 제공하기 위하여 종합민원실 환경을 개선했다.
급증하는 소방수요에 능동적으로 대처하기 위한 방안으로 예전의 공간이용의 비효율성과 종합민원실을 알리는 전광판 설치 및 민원인의 대기 장소가 마련되지 않아 불편했던 점을 개선했다.
군포소방서 민원실에서는 각종 신고 및 신청서의 접수·처리, 특정한 사실 또는 법률관계에 관한 확인, 증명서 발급, 행정제도 및 운영의 개선에 관한 건의사항 수렴 등의 민원사무를 전담하게 된다.
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