올해 처음으로 시행된 근로장려금에 대한 수급자 만족도가 82.4%로 조사됐다.

국세청은 지난달 14일부터 18일까지 전국 근로장려금 수급자 1천명을 대상으로 면접조사(신뢰수준 95%·표본오차 ±3%)를 실시한 결과 82.4%의 만족도를 보였다고 밝혔다.

이중 37.0%는 매우 만족, 45.4%는 만족하다고 답했으며 15.6%는 보통, 1.4%는 불만족, 0.3%는 매우 불만족하다고 응답했다. 0.3%는 응답하지 않았다.

특히 수급자들은 근로장려금 신청안내, 지급 및 처리과정에 대해 각각 86.5%와 88.3%의 만족도를 보이는 등 집행과정에 대해 높이 평가했다.

지급받은 근로장려금은 대부분 생활비(60.8%)와 자녀교육비(30.7%)에 사용됐으며 부채상환(4.1%), 저축(0.9%) 등에도 사용하는 것으로 나타났다.

근로장려세제를 알게된 경로로는 리플핏과 안내문 등 유인물(42.9%)과 직원 안내(28.5%), 방송매체(15.5%), 반상회보(3.0%) 순이었고, 신청방법은 방문신청(0.1%), 우편신청(10.7%), 전자신청(5.1%), 대리신청(3.8%) 등의 순으로 조사됐다.

일을 더 많이 해 근로장려금이 증가한다면 내년부터 일을 더 많이 할 의향이 있는 질문에는 응답자의 88.4%가 ‘더 일할 의견이 있다’고 답했고, 수급자의 97.9%는 내년에도 근로장려금을 신청할 의사가 있다고 밝혔다.