강화군(군수 유천호)은 오는 22일부터 5일간 행정안전부 주관으로 ‘민원행정 확인 및 컨설팅’을 실시한다.
이번 컨설팅은 민원처리 역량, 민원인 개인정보 보호, 행정정보공동이용 등 기본분야와 강화군에서 희망한 민원조정위원회, 사전심사청구제, 실무종합심의회운영 내실화, 민원24운영 활성화 등 4개 분야에 대해 행정안전부 관계관 2명, 민원행정 우수지자체 공무원 3명으로 구성된 컨설팅단과 함께 각 부서의 민원담당자와 상호 토론을 통한 우수지자체의 모델을 전수받는 방식으로 전개된다.
군은 이번 컨설팅으로 지난해 민원분야에 대해 인근 지자체와 비교, 분석을 통해 처리실태가 저조한 분야에 대해서 그 해법을 찾는 등 민원처리의 효율성을 높일 수 있을 것으로 보고 있으며, 민원 담당공무원의 역량 강화는 물론 친절하고 신속한 민원서비스를 군민들에게 제공함으로써 대민 만족도를 드높이는 등 민원서비스를 획기적으로 개선해 나갈 수 있을 것 기대하고 있다.
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