국민체육진흥공단(이사장 정정택)이 기획재정부가 주관한 2012년 공공기관 고객만족도조사에서 95점을 획득해 2년 연속 최고등급인 ‘우수’ 등급을 달성했다.
공공기관 고객만족도 조사는 고객을 대상으로 공공기관 제공 서비스에 대한 만족수준을 개별 면접 및 현장조사를 통해 평가하는 제도로 1999년부터 시행해 오고 있다.
공단 관계자는 “그동안 공단은 고객만족도 제고를 위해 e-cs시스템 등 지원시스템 강화, 고객과의 소통채널 유지 등 다양한 노력을 해왔다”며 “앞으로도 고객만족 제고를 위해 노력할 것”을 약속했다.
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