배달의민족 운영사 우아한형제들이 배민B마트를 통해 국내 퀵커머스 업계 최초로 종량제 봉투 배달 서비스를 시작했다. 이번 조치는 소비자들이 편의점이나 마트에 직접 방문하지 않고도 앱에서 손쉽게 종량제 봉투를 구매할 수 있도록 한 것으로, 초기 시범 운영에 이어 25개 지역으로 확대됐다.

2일 우아한형제들은 배민B마트에서 종량제 봉투 판매를 본격화한다고 밝혔다. 종량제 봉투는 지역별로 사용 규정이 달라 이커머스 플랫폼에서 판매하기 어려웠으나, 배민은 지역별 피킹센터(PPC)를 활용해 해당 지역에서 사용 가능한 봉투를 직접 공급하는 방식으로 문제를 해결했다.

이번 서비스 개시로 소비자들은 늦은 시간이나 외출이 불가능한 상황에서도 배민 앱을 통해 빠르게 종량제 봉투를 주문할 수 있게 됐다. 지난 6월 성남시, 고양시, 인천 미추홀구 등 5개 지역에서 진행된 시범 운영 당시에도 고객 만족도가 높아 이번 정식 출시로 이어졌다.

현재는 서울, 경기, 인천, 강원 등 25개 지역에서 구매가 가능하며, 향후 비수도권 지역을 포함한 전국 배민B마트 입점 지역으로 서비스를 확대할 예정이다.

이효진 우아한형제들 커머스사업부문장은 “종량제 봉투 배달 서비스를 통해 고객이 원하는 모든 것을 빠르게 제공한다는 목표에 한 걸음 더 다가서게 됐다”며 “앞으로도 고객의 의견을 반영해 서비스를 꾸준히 개선해 나가겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 박민정 기자 ]