투철한 국가관과 사명감을 가지고 헌신 봉사해온 군포시 행정지원국 김병성 민원처리과장(53)이 지난 연말 우수공무원 대통령 표창을 받아 화제가 되고 있다.
김 과장은 지난 69년 6월 공직에 몸담아 일해오면서 민원행정 친절서비스를 최대의 역점사업으로 추진하여 민원담당공무원의 일신된 모습을 창출했다.
김 과장은 시민들이 민원실을 방문했을 때 이용에 불편함이 없도록 쾌적한 민원실을 조성하는 등 다수의 민원행정 특수시책을 발굴, 추진해온 공적을 인정받아 2003년도 우수공무원으로 선정돼 대통령 표창을 받았다.
김 과장은 특히 공무원의 잘못으로 두 번 이상 방문하는 시민을 위한 민원 사무착오 및 지체 보상제를 조례로 제정하는 등 민원 서비스헌장 추진에 최선을 다했다.
민원인들이 민원실을 찾아 쉴 수 있도록 휴식 공간인 '사랑방'을 만들었고 문화 예술작품 전시공간을 11회 340점을 전시했으며 민원대 낮추기, 건강상담코너 운영, 교통 보험창구 운영, 관광정보센터 설치 등 민원 인을 위한 환경 조성에 심혈을 기울여 왔다.
김 과장은 화기애애한 직장 분위기를 조성하기 위해 직원들의 애로 및 건의사항을 적극 수렴해 반영하고 친절 서비스의 원동력이랄수 있는 민원 담당공무원의 사기 진작에도 솔선 수범하는 공직자로 평가받고 있다.