카카오뱅크가 국내 금융권 최초로 '이체'에 AI 기술을 접목시켰다. 카카오뱅크는 생성형 AI를 활용해 대화만으로 송금할 수 있는 ‘AI 이체’를 출시했다고 25일 밝혔다. ‘AI 이체’는 고객이 일상 언어로 대화하듯 이체를 요청하면 AI가 이를 대신 처리해주는 서비스다. 은행명, 계좌번호, 이체 금액 등 정보 입력 단계를 거쳐야했던 기존 절차를 한 문장으로 줄여 새로운 이체 경험을 제공한다. 최근 이체 내역이 있는 대상은 이름만으로, 별명을 설정한 경우에는 ‘엄마’, ‘마미’ 등 의미가 유사한 표현만으로도 이체가 가능하다. 이체 실행 전 최종 단계에서는 주요 정보에 대한 고객 확인 및 인증 과정을 거쳐 안전하게 이용할 수 있다. 카카오뱅크 입출금계좌 고객이라면 누구나 이용 가능하며, 1회·1일 최대 200만 원까지 송금할 수 있다. 카카오뱅크 앱 내 'AI이체' 또는 애플 인텔리전스를 통한 음성 명령으로 접근 가능하다. 출시 기념 이벤트도 진행한다. 내달 17일까지 ‘AI 이체’ 페이지에서 '공유하기' 버튼을 눌러 카카오톡 친구에게 링크를 공유하면 추첨으로 5000명에게 ‘비타500’ 쿠폰을 제공한다. 카카오뱅크는 “은행명이나 계좌번호를 직접 입력하지 않아도
증가하는 전동킥보드 사고에도 미흡한 PM 보험체계로 가해자와 피해자 모두가 과도한 부담을 떠안는 구조가 형성되고 있다. 자동차 사고의 경우 종합보험으로 마무리 할 수 있는 경미한 사고도, 킥보드의 경우 형사입건과 민사소송으로 확대되는 사례가 반복돼 보험 체계 마련이 필요하다는 목소리가 커지고 있다. 24일 보험업계에 따르면 의무보험인 자동차 보험은 가입하지 않으면 과태료 처분을 받는 등 제재를 받지만, 의무보험 대상이 아닌 전동킥보드의 경우 종합보험 상품조차 존재하지 않는다. 특히 전동킥보드 사고의 경우, 음주·무면허·과속이 아닌 경우에도 합의가 이뤄지지 않으면 가해자는 교통사고처리특례법 위반으로 형사입건되는 구조다. 가해자는 치료비와 합의금을 전액 개인 부담해야 하며, 합의가 늦어지면 형사책임까지 떠안는다. 전동킥보드 사고에서는 피해자도 안전하지 않다. 자동차 사고는 보험을 통해 치료비와 위자료가 자동으로 지급되지만, 킥보드 사고는 피해자가 직접 민사소송을 제기해야만 보상을 받을 수 있는 경우가 대부분이다. 이로 인한 소송 비용과 장기간 절차는 일상과 직장 생활로 부담이 전가된다. 이같은 보험 체계 전무에도 전동킥보드 이용은 확대되는 실정이다. 올해 전국
메리츠증권이 절세 혜택과 다양한 경품으로 투자 고객 유치에 나섰다. 메리츠증권은 중개형 ISA(개인종합자산관리계좌)를 통해 ELS(주가연계증권)를 청약하는 고객을 대상으로 온라인 이벤트를 진행한다고 24일 밝혔다. 중개형 ISA는 주식, ETF, 채권, 펀드, ELS 등 다양한 금융상품을 한 계좌에서 운용할 수 있는 절세 계좌로, 이익과 손실을 통산해 순이익 기준으로 과세된다. 순이익 중 200만~400만 원까지는 비과세, 초과분도 9.9% 저율로 분리과세돼 일반 계좌 대비 세액 부담이 크게 줄어드는 것이 장점이다. 이번 이벤트는 내년 3월 27일까지 4개월간 진행된다. 기간 내 중개형 ISA 계좌를 신규 개설하거나 타사에서 이관 완료한 고객에게 추첨을 통해 스타벅스 아메리카노를 제공한다. 또한 메리츠증권에서 온라인 ELS 청약 경험이 없는 고객이 100만 원 이상 최초 청약 시 아메리카노 1잔을 확정 지급하며, 중개형 ISA 계좌를 통해 100만 원 이상 추가 청약 시 동일 경품을 한 차례 더 받을 수 있다. 이와 별도로 이벤트 기간 동안 ELS 청약 금액 구간(1~3000만 원, 3000만~5000만 원, 5000만 원 이상)에 따라 스타벅스 상품권 2만
삼성화재가 증가하는 외국인 고객의 보험 이용 편의성을 제고하기 위해 나선다. 삼성화재는 외국인 보험금 청구 절차를 쉽게 이용할 수 있도록 영어와 중국어 기반으로 구성된 '보험금 청구 외국어 서비스'를 오픈했다고 24일 밝혔다. 삼성화재가 최근 외국인 고객의 디지털 서비스 이용 현황을 분석한 결과, 가장 많이 이용하는 항목은 ▲보험금 청구(58.3%), ▲보험료 납입(14.0%), ▲증명서 발행(9.5%) 순으로 나타났다. 사용 언어는 ▲중국어권(68.6%) ▲영어권(8.4%) 비중이 높아 보험금 청구 영역에서의 외국어 지원 필요성이 큰 것으로 확인됐다. 이에 삼성화재는 외국인 고객의 이용 패턴을 반영해 '보험금 청구' 메뉴에 영어·중국어 서비스를 우선 적용했다. 서비스 개발 과정에서는 실제 영어권·중국어권 이용자를 대상으로 사용성 테스트를 실시해 화면 구성, 안내 항목, 입력 절차 등을 검증하고 이를 반영했다. 이번 서비스는 삼성화재 대표 홈페이지와 모바일 앱에서 모두 제공된다. 삼성화재 관계자는 "이번 외국어 서비스 도입을 통해 외국인 고객이 보다 정확하고 편리하게 보험 서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "향후 지원 언어와 적용 범위를 확대해 글로벌 고객
한국수출입은행이 남북 기후변화 대응을 매개로 한 한반도 교류·공동 번영 기반 마련에 나섰다. 수출입은행은 통일부·기후에너지환경부와 함께 서울 중구 한국프레스센터에서 ‘2025 한반도 기후환경협력 포럼’을 열었다고 23일 밝혔다. 이번 포럼은 통일부·기후에너지환경부와 공동 개최됐으며, 정부의 ‘평화·공존과 번영의 한반도’ 국정운영 계획과 연계해 남북교류협력의 구체적 정책 과제를 논의하기 위해 마련됐다. 정부는 지난 8월 ‘평화·공존과 번영의 한반도’를 포함한 국정운영 5대 계획·32대 과제를 제시한 바 있다. 이번 포럼은 기후환경협력의 구체적 실행 전략을 논의하는 후속 작업으로 진행됐다. 행사 라운드테이블에서는 ‘한반도 평화·공존을 위한 기후변화 공동 대응’을 주제로 다양한 전문가 토론이 이뤄졌다. 군무용 북핵대학원 교수, 사회 갈등·정책 전문가, 유엔 아시아·태평양 경제사회위원회 관계자, 어린이의약품지원본부 사무처장 등이 참여해 기후 리스크, 농어촌 환경, 취약계층·아동 건강 문제 등 다층적 기후 이슈를 놓고 심도 있는 의견을 나눴다. 기획세션에서는 글로벌 인도주의 허브 대표가 기후변화 공동 대응을 통한 남북교류협력 복원 필요성을 발표하며 “환경협력이야말로
금융회사들이 핵심 IT업무까지 외부 전문업체에 맡겨놓고 관리·감독은 사실상 방치해온 것으로 드러났다. 금감원은 “위탁업체 관리 미흡”을 이유로 캐롯손보·비씨카드·KB저축은행·약사손보·하나증권 등 다수 금융사에 경영유의 조치를 내렸다. 23일 금융권에 따르면 금감원은 최근 해당 금융사들에 ▲외부위탁·3자 서비스 통제 체계 미흡 ▲IT 내부감사 부재 운영 보고서 미작성 ▲재해복구체계 부실 등 개선사항을 전달했다. 금융권은 핵심업무에 집중하고 전자금융거래 효율화를 위해 외주 비중을 늘려왔지만, 정작 금감원 검사 결과 3자 서비스에 대한 관리 조직과 체계가 존재하지 않는 곳이 다수였던 것으로 확인됐다. 특히 캐롯손보·악사손보·KB저축은행은 IT 부문 감사조직이 있음에도 약 3년간 외부위탁업체의 업무 적정성 검사를 하지 않은 것으로 드러났다. 금감원은 “외부위탁 업무를 포함한 감사계획을 수립하고, 위탁업체에 대한 관리 강화를 해야 한다”고 지적했다. 비씨카드는 클라우드 서비스 인프라와 보안 운영을 외부업체에 맡기고 있으면서도 내부감사 절차를 운영하지 않았다. 위탁 관리 중인 클라우드 서비스의 운영현황보고서도 작성하지 않는 등 IT 거버넌스 관리 수준이 미흡한 상태였다
우리은행이 저신용자와 성실 상환 고객을 위한 혜택 제공에 나선다. 우리은행은 대표적인 서민금융 대출상품인 ‘우리 새희망홀씨Ⅱ’의 저신용 고객 대상 금리우대 항목을 신설하고, 성실하게 대출을 상환 중인 고객에게 적용되는 금리를 추가로 감면한다고 23일 밝혔다. 이번 제도 개선은 최근 우리금융지주가 발표한 ‘우리금융 미래동반성장 프로젝트’의 포용금융 확대 후속 조치로 서민금융대출 확대와 배드뱅크 지원 등 유동성 공급와 더불어 금융취약계층을 지원하기 위해 마련한 조치다. 우리은행은 새희망홀씨대출 상품 이용 고객 중 ▲신용등급이 7등급(외부 CB등급 기준) 이하인 고객은 0.3%포인트(p) 금리우대를 적용하고 ▲대출 이용 기간 동안 연체 없이 성실 상환 중인 고객은 우리은행 내부등급에 따라 최대 3.0%p까지 금리를 추가로 감면해 준다. 우리은행은 2024년 새희망홀씨 대출을 시중은행에서 가장 많은 6374억 원을 공급했다. 올해도 3분기까지 5588억 원을 공급하고 있어, 이번에 확대되는 혜택을 받을 수 있는 고객이 많아질 것으로 기대하고 있다. 우리은행 관계자는 “‘우리금융 미래동반성장 프로젝트’의 후속 조치로 저신용자와 성실 상환 고객이 실질적으로 체감할 수
하나은행이 네이버페이, SK브로드밴드와 손잡고 소상공인 사업장의 디지털 전환을 지원하는 협업에 나선다. 세 기관은 지난 21일 서울 을지로 하나은행 본점에서 ‘소상공인 협력 생태계 구축을 위한 3자 업무협약’을 체결했다고 23일 밝혔다. 이번 협약은 하나은행의 금융 네트워크, 네이버페이 오프라인 통합 단말기 ‘커넥트’ 간편결제 시스템, SK브로드밴드 통신 인프라를 결합해 소상공인의 결제 환경 개선과 비즈니스 성장을 동시에 돕는 것이 목적이다. 세 기관은 ▲가맹점 지원 프로그램 운영 ▲금융·통신 결합 결제 혜택 확대 ▲디지털 전환 지원 상품 개발 ▲공동 마케팅 캠페인 전개 등 단계적 협업을 추진한다. 특히 하나은행은 모바일뱅킹 앱 ‘하나원큐’와 개인사업자 플랫폼 ‘하나더소호’에서 네이버페이 결제 단말기 할인 신청이 가능하도록 시스템을 구축할 예정이다. SK브로드밴드 통신 할인 패키지 안내와 가맹점 전용 이벤트도 연계된다. 서유석 하나은행 기업그룹장은 “금융·결제·통신 강점을 가진 세 회사가 소상공인의 디지털 전환과 성장 지원에 뜻을 모았다”며 “앞으로도 실질적 혜택을 제공하는 포용금융에 앞장서겠다”고 말했다. [ 경기신문 = 공혜린 기자 ]
수협중앙회 수산경제연구원과 농협중앙회 미래전략연구소가 농어촌 공동 현안 해결을 위한 연구 협력을 본격화했다. 양 기관은 지난 20일 농협중앙회에서 정보교류 간담회를 열고 농어촌 청년 유입 활성화, 지역 소멸 위기 대응, 기후변화 정보교류, 협동조합 활성화 등 핵심 의제를 공유했다고 23일 밝혔다. 이번 협력은 노동진 수협중앙회장이 강조해 온 협동조합 간 연대와 정책 공조 기조가 반영된 첫 공식 협력이다. 양 기관은 연구 전문성과 인적 기반을 결합한 네트워크를 구축해 정례 연구성과 공유, 공동 연구 수행, 연구 인력 교류 확대 등을 추진할 계획이다. 농어촌 현안에 보다 신속하고 체계적으로 대응하겠다는 취지다. 이종화 수협중앙회 수산경제연구원장은 “농수협 연구기관이 함께 인적 기반과 전문성을 결집해 협력 체계를 구축하는 시작점”이라며 “농어촌 발전과 공동 위기 극복을 위한 지속적 연구협력을 이어가겠다”고 말했다. 이욱 농협미래전략연구소장도 “협동조합 간 협력이 중요한 시점에서 이번 간담회가 협력의 마중물이 될 것”이라며 지역사회 문제 해소를 위한 지속 협력을 약속했다. [ 경기신문 = 공혜린 기자 ]
4대 시중은행의 가계대출 증가액이 연간 총량 목표를 넘어서면서 연말을 앞두고 대출 창구가 잇따라 닫히고 있다. 주택거래 회복과 신용대출 수요가 겹치며 총량 관리가 실패했다는 지적이 나오는 가운데, 금융당국의 규제 기조가 이어질 경우 내년 초에도 대출 문턱이 쉽게 낮아지지 않을 것이라는 전망이 나온다. 23일 금융권에 따르면 KB국민·신한·하나·우리은행의 가계대출 증가액(정책대출 제외)은 이달 20일까지 7조 8953억 원으로 집계됐다. 당초 금융당국에 제출한 올해 증가 목표치(5조 9493억 원)를 32.7% 초과했다. 은행별 초과율은 9.3%에서 많게는 59.5%까지 차이를 보였다. 5대 은행까지 확장하면 NH농협은행만 증가액이 목표 이하로 남아 여유가 있는 상태다. 총량 초과가 현실화되자 은행들은 비상 조치에 들어갔다. KB국민은행은 22일부터 비대면 주택구입용 주택담보대출과 타 은행 대환대출(주담대·전세·신용) 접수를 중단했으며, 24일부터는 대면 창구에서도 올해 실행분 주택구입 자금 대출을 취급하지 않는다. 하나은행도 25일부터 올해 실행분 주담대·전세대출 신규 접수를 제한한다. 신한·우리은행은 공식 중단 조치는 없지만 수요가 몰릴 경우 동일한 조치를