중국 단체 관광객 무비자 허용 첫날, 롯데면세점이 텐진 출발 크루즈 드림호를 타고 입항한 중국인 관광객 1700여 명을 맞이하며 본격적인 단체 관광객 유치에 나섰다.

롯데면세점은 인천항에 입항한 드림호 승객 2000여 명 중 1700여 명이 명동본점 쇼핑을 포함해 서울 주요 관광지를 방문한다고 29일 밝혔다. 

관광객들은 남산·명동 등 대표 명소를 순회하며 면세점 쇼핑을 즐길 예정이다. 10월에도 약 1만여 명 규모의 중국 단체 관광객이 서울, 부산, 제주 롯데면세점을 방문할 것으로 예상된다.

29일부터 시행된 중국인 단체 관광객 무비자 정책은 기존 5영업일 전까지 필요했던 비자 발급 절차를 출국 24시간 전 전담여행사 신청으로 간소화해 접근성을 크게 높였다. 롯데면세점은 이에 맞춰 2·3선 도시 단체 관광객 유치 전략을 강화하고 있다.

또한 중국 국경절·중추절 연휴와 경주 APEC 정상회의 개최 등 대형 이벤트로 방한 수요가 늘어날 것으로 전망됨에 따라, 롯데면세점은 광저우·칭다오 현지 여행사와 협력 관계를 공고히 하고 관광통역사 200여 명을 초청해 맞춤형 서비스 교육을 진행하는 등 준비를 마쳤다. 

명동본점을 중심으로 중국 관광객 선호 브랜드 확대, 알리페이·위챗페이 프로모션 강화 등 쇼핑 편의성 제고에도 속도를 내고 있다.

롯데면세점 관계자는 “무비자 정책 시행을 계기로 중국 관광객 맞춤형 서비스와 인프라를 강화해, 더 많은 고객들이 롯데면세점에서 특별하고 만족스러운 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
 

[ 경기신문 = 박민정 기자 ]