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“불편·불만, 언제든지 털어놔요”

의정부署, 24시간 민원센터 운영방침

경찰서에 민원이 있으나 시간이 없어 처리를 못하던 민원인들이 앞으로는 야간 어느 시간대라도 민원을 볼 수 있게 된다.

의정부경찰서(서장 이경필)는 지난 6일부터 주간에 관공서를 방문해 민원처리가 어려운 민원인의 편의를 위해 ‘야간·휴일 민원처리센터’를 설치해 운영하는 등 경찰 민원도 편의점처럼 24시간 처리키로 해 대민 서비스를 한 차원 높이기로 했다.

야간이나 휴일에 처리할 수 있는 주요 민원은 운전면허증 분실·재교부 신청, 운전경력증명서 발급, 사건사고 사실확인원 발급 접수 등 민원 68종을 대상으로 하고 있다.








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