인구고령화가 전 세계적으로 확산하는 가운데 ‘고령친화도시’ 조성을 위해선 첨단 ICT 기술을 활용한 맞춤형 복지를 통해 기본적인 삶을 영위할 수 있는 환경이 갖춰져야 한다는 제언이 나왔다. 

김기태 용인시처인노인복지관장은 1일 ‘2022 경기도 정책토론대축제’에서 “WHO에서 권고하는 고령친화도시 8대 기본 영역에는 교통, 주거환경, 의료 등이 있다. 어르신이 기본적인 삶을 효과적으로 영위할 수 있어야 하지만 현재 인적, 물적자원에는 한계가 있다”고 말했다. 

이어 “이를 효율적으로 이끌어 내기 위해선 AI, VR, IoT 등 ICT의 적극 활용이 중요하다”며 “ICT로 안전 확인이나 말동무 등 인적자원을 대신해 맞춤형 돌봄을 할 수 있고 복지사각지대가 발생했을 때 이를 통해 공백 없는 복지가 이루어질 것”이라고 설명했다. 

김 관장은 용인시의 ‘AI 순이’ 도입 사례를 들며 “지난해 하반기부터 시범 사업을 거쳐 밀착 돌봄이 필요한 어르신에게 AI 기술을 접목해 비대면 돌봄을 제공하고 있다”며 이를 통해 어르신들의 일상과 일정에 대한 안내, 규칙적인 생활패턴 등을 이끌어낼 수 있었다고 소개했다. 

올해 용인특례시 내 복지관에선 AI, VR, 키오스크 등을 활용한 프로그램도 추진하고 있다. ‘AI 건강체험센터’는 AI 실내운동, VR 힐링여행, 키오스크 활동 등으로 구성돼 실내에서도 어르신들의 건강 운동 및 사회활동 적응을 지원한다.

김 관장은 “독거 어르신들의 안전 돌봄을 추진하는 응급안전안심서비스의 ICT 기기를 활용한 안전 확인도 첨단 기기를 활용한 사례라고 볼 수 있다”며 “기기를 통해 기존 독거사 예방 및 안전 확인, 뇌인지 재활 프로그램 등 부족한 인적자원의 보완이 된다”고 부연했다. 

또 김 관장은 “베이비부머 세대(1955~1963년생)가 어르신 연령층으로 들어섰다. 이에 ‘예비 어르신’에 대한 정책·투자도 필요하다”며 50대 이상 세대를 대상으로 일과 활동 연계 등을 추진하는 플랫폼인 서울시의 ‘50+재단’ 운영도 선례로 소개했다. 

한편 이날 토론회는 경기도의회 기획재정위원회 위원장 지미연(국힘·용인6) 의원이 좌장을 맡고, 이상일 용인특례시장과 곽미숙 국민의힘 대표의원이 축사를 전했다. 

[ 경기신문 = 김혜진 기자 ]