안양시는 최근 시청 강당에서 전 공직자를 대상으로 민원 응대교육을 가졌다고 12일 밝혔다.
교육에는 이수정 두드림컨설팅 소장을 강사로 초청해 ‘다양한 민원인 유형의 이해 및 응대 기술’, ‘민원 상황별 응대기법 익히기’, ‘특이민원 및 폭언전화민원 대응법’ 등으로 진행됐다.
시 관계자는 “이 교육을 통해 안양시 공공행정 서비스의 질을 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 했다.
[ 경기신문 = 송경식 기자 ]
수원본사 : 경기도 수원시 영통구 영일로 8, 814호, 용인본사 : 경기도 용인시 기흥구 영덕동 974-14번지 3층 경기신문사, 인천본사 : 인천광역시 남동구 인주대로 545-1, 3층
| 대표전화 : 031) 268-8114 | 팩스 : 031) 268-8393 | 청소년보호책임자 : 엄순엽
법인명 : ㈜경기신문사 | 제호 : 경기신문 | 등록번호 : 경기 가 00006 | 등록일 : 2002-04-06 | 발행일 : 2002-04-06 |인터넷신문 등록번호:경기, 아52557 | 발행인·편집인 : 표명구 | ISSN 2635-9790
경기신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
Copyright © 2020 경기신문. All rights reserved. mail to webmaster@kgnews.co.kr
UPDATE: 2026년 03월 24일 08시 05분