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안양시, 악성 민원인 대응 '웨어러블 캠' 140대 추가 보급

 

안양시는 최근 늘어나는 악성 민원인으로부터 직원을 보호하기 위해 ‘휴대용 촬영장비(웨어러블 캠)’ 140여대를 추가로 보급한다고 12일 밝혔다.

 

시는 지난해까지 시청 및 동 행정복지센터의 민원실에 휴대용 촬영 장비 51대를 보급해 사용해왔다.

 

하지만 민원인의 폭언·폭행으로 인해 담당 공무원들의 신체적, 정신적 피해를 예방할 필요성이 크다고 판단해, 올해 휴대용 촬영장비를 추가 구매키로 했다.

 

이후 사용 빈도와 부서 선호도 등을 고려해 올 하반기에 추가 배부할 예정이다.

 

앞서 시는 지난해 3월 시청 청사에서 발생한 공무원 폭행 사건에서 휴대용 촬영장비의 영상을 활용해 해당 민원인을 고소한 바 있다.

 

민원인은 지난해 9월 징역 6월, 집행유예 2년의 선고를 받았다.

 

정은정 안양시 시민봉사과장은 “웨어러블 캠 추가 보급을 계기로 시 직원들이 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 했다.

 

[ 경기신문 = 송경식 기자 ]









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