금융당국과 보험업계가 '보험개혁회의'를 출범해 보험산업 전반에 걸친 문제점을 해결하고 보험산업이 재도약할 수 있는 기회를 마련하기 위해 힘을 모은다.

금융위원회와 금융감독원은 7일 금융소비자학회 등 학계·유관기관·연구기관·보험회사·보험협회 등이 참여하는 ‘신뢰회복과 혁신을 위한 보험개혁회의’(이하 보험개혁회의)를 개최했다고 밝혔다.

이번 보험개혁회의에서는 ‘보험개혁회의’ 운영방안과 최근 보험업권의 이슈사항, 미래대비 과제 등을 논의하고 공유했다. 

회의 운영에 앞서 금융당국은 지난 두 달간 사전 이슈조사를 실시했다. 그 결과 최근 보험산업의 주요 문제점으로는 ▲IFRS17 도입 취지와 다른 과당경쟁 및 단기 수익성 상품개발 유발 ▲높은 수수료 등 소비자 부담 전가 및 완전판매 등 민생침해 증가 ▲법인보험대리점(GA) 내부통제 및 판매관리체계 미흡 ▲실손보험 과잉진료 따른 선량한 보험가입자 보험료율 인상 ▲디지털·고령화 등 변화 불구 혁신상품 부족 등이 꼽혔다.

참석자들은 현재의 보험산업이 민원다발 금융업이라는 오명을 벗지 못하고, 단기이익만 쫒는 출혈경쟁을 벌인 결과 소비자보호와 건전성 관리에 소홀하다는 비판이 제기되고 있다고 지적했다. 또 이번 회의를 통해 오래된 관행이라는 이유로 정체돼 있는 보험산업의 구태의연한 틀을 깨고 재도약과 혁신의 기회로 삼자는데 뜻을 모았다.

앞으로 보험개혁회의는 단편적 제도 보완이 아닌 보험업계 전반에 걸친 제도 개선과 미래 성장과제 발굴을 추진하고, 소비자보호 및 건전성 강화를 통한 신뢰회복과 미래성장동력 발굴을 위한 혁신을 중심축으로 운영할 계획이다.

판매채널, 회계제도, 상품구조, 자본규제 등을 종합적 시각에서 연계해 개선방안을 검토하고, 보험사들이 디지털·기후·인구의 3대 변화를 선제적으로 준비할 수 있도록 혁신적 보험서비스의 출시기반을 마련하는 등 미래성장동력을 발굴해 나갈 방침이다. 

또 금리 리스크 대응을 위한 부채 구조조정 지원 등을 병행하고, 대국민 관심도가 높은 실손보험의 경우에도 범부처 논의와 연계해 보험개혁회의에서 진단 및 개선방안을 논의할 예정이다.

보험개혁회의는 주요 과제별로 5개 실무반을 구성한다. 실무반은 ▲신회계제도반 ▲상품구조반 ▲영업관행반 ▲판매채널반 ▲미래준비반으로 금융위, 금감원, 보험협회, 연구기관, 보험회사 전문가 등이 참여한다. 또 해외사례 비교 및 심화연구 등이 필요한 주제는 별도 연구용역을 시행하여 논의를 지원할 예정이다.

보험개혁회의는 올해 말까지 정기적으로 운영하며 과제별 제도 개선방안 등을 마련하고, 정책토론회의 등을 거쳐 내년 초 최종방안 발표를 목표로 한다. 긴급과제와 민생 관련 사안은 최종방안과 별도로 필요한 시점에 개선방안을 적기에 시행하는 등 속도감 있게 추진할 계획이다.

권대영 금융위 사무처장은 “이제 더 이상 지체할 수 없으며, 보험업권이 신뢰를 얻고 재도약할 수 있는 마지막 시점이라고 생각한다"면서 "덮고 지나가는 것 없이 모든 걸 이슈화하고 개혁해 나가겠다”고 강한 의지를 표명했다.

이세훈 금감원 수석부원장은 “최근 보험업권 판매채널의 불건전 영업행위로 인한 소비자 피해가 가장 큰 현안 리스크라고 말하면서, 보험개혁회의에서의 제도개선 논의와 연계하여 보험사·GA 등 판매채널 리스크 관리실태를 면밀히 점검하고 관련 위험을 통제할 수 있도록 검사·감독을 강화해 나가겠다”고 전했다.
 

[ 경기신문 = 고현솔 기자 ]