이정호 현대자동차 성동지점 영업부장이 누적 판매 5천대를 돌파하며 ‘판매거장’에 올랐다. 고객 신뢰를 최우선으로 한 영업 철학과 꾸준한 성과가 만든 결과다.

13일 현대자동차는 이정호 성동지점 영업부장이 역대 23번째 ‘판매거장’에 선정됐다고 밝혔다. ‘판매거장’은 누적 판매 5천대를 달성한 직원에게 주어지는 최고의 영예로, 승용 부문에서는 이번까지 총 23명이 이름을 올렸다.

이 부장은 1992년 현대차에 입사해 33년간 연평균 약 152대를 판매해왔다. 2011년부터 지난해까지 14년 연속 연간 120대 이상 판매자에게 주어지는 ‘탑 클래스’에 이름을 올렸으며, 2013년 첫 전국판매왕 등극 이후 2017년부터 지난해까지 8년 연속 이 타이틀을 유지했다.

이정호 부장은 “차량 판매보다 고객과의 신뢰 관계 형성을 더 중요하게 생각했다”며 “고객의 목소리에 귀 기울이고, 고객 입장에서 생각하며 진심으로 소통한 것이 좋은 결과를 가져왔다”고 소감을 밝혔다.

현대차는 성과를 올린 영업 직원의 명예를 기리기 위해 ‘판매 명예 포상제도’를 운영 중이다. 누계 판매 2천대 달성 시 ‘판매장인’, 3천대 ‘판매명장’, 4천대 ‘판매명인’, 5천대 ‘판매거장’ 칭호와 부상을 수여한다.

이번 성과는 단기 실적보다 장기적인 고객 관계 구축과 꾸준한 성과 관리가 영업 성취로 이어질 수 있음을 보여주는 사례로 평가된다.

[ 경기신문 = 오다경 기자 ]