양주시는 행정기관 방문 없이 인터넷을 통해 언제 어디서나 필요한 민원을 안내·신청·열람·발급할 수 있도록 제도를 개선해 시행 중이라고 29일 밝혔다.

인터넷 ‘민원24’를 통해 신청 가능한 민원으로는 전입신고, 주민등록 등·초본, 토지대장 등 약 5천여 종에 이르며, 관공서에서 발급되는 서류와 동일한 효력을 가진다.

또한 이사·사망·장애인복지 등 주요 생활민원분야에 대해 다수의 기관 방문 없이 한 번에 일괄 처리가 가능한 생활민원 일괄서비스와 온라인으로 발급한 민원서류의 진위확인 서비스도 이용할 수 있다.

스마트폰을 통한 서비스로 건축물대장 열람 등 20여종을 손에서 바로 확인할 수 있으며, 수수료 면제 및 감면 대상 민원은 주민등록등본 외 125종, 주민등록등초본과 인감증명발급은 진위확인을 할 수 있다.

한편 민원24를 이용하려면 가까운 은행이나 공인인증기관에서 인증서를 발급받아 해당 홈페이지(www.minwon.go.kr)로 접속, 회원가입을 하면 된다.