인천 강화군 주민들이 불법 주·정차 등 교통과 관련된 비양심 행위에 가장 큰 불편을 느끼는 것으로 나타났다.

28일 군에 따르면 지난해 6월부터 올해 6월까지 1년 간 군 홈페이지·국민신문고·정부 생활불편신고 등 접수된 민원 3천776건을 분석한 결과를 토대로 맞춤형 정책을 추진한다.

이번 분석 결과를 보면 불법 주·정차와 장애인주차장 불법 주차 등 교통 관련 민원이 45%(1천699건)를 차지해 가장 많은 것으로 조사됐다.

또 쓰레기 무단투기와 공사에 따른 오염·소음 피해 등 생활환경 관련 민원은 16%(604건)로 그다음 순위를 차지했다.

나머지 기타 민원으로는 건축 인허가와 민원 처리 관련 불만 등이 있었다.

군은 민원을 해결하기 위해 공영주차장과 생활 쓰레기 무단투기 감시용 폐쇄회로(CC)TV 설치를 확대할 방침이다.

군 관계자는 “이번 민원 분석은 빅데이터를 통해 맞춤형 정책을 수립하기 위해 실시했다”며 “앞으로도 데이터를 기반으로 한 효율적인 행정을 지속해서 추진할 계획이다”라고 말했다.

/이환기자 hwan@