생성형 인공지능(AI)의 발전이 고용업계에 영향을 미칠 것으로 전망되며 대기업에만 AI 혜택이 집중되지 않도록 주의해야 한다는 제언이 나왔다.

경기도일자리재단은 29일 이같은 내용을 담은 ‘GJF 고용이슈리포트 2025-03호’를 발간했다.

리포트는 AI 기술 발전에 따라 콜센터 상담원, 데이터 입력원 등 반복적인 직무는 자동화, 일자리 소멸 위험을 예측했다.

반면 AI 개발자, 프롬프트 엔지니어, AI 윤리 전문가 등 새로운 AI 관련 일자리가 창출될 수 있다고 분석했다.

리포트에서는 생성형 AI는 단순 반복적인 일뿐 아니라 전문 직무에도 영향을 미치고 있어 기존 업무 방식을 재설계하고 전환하는 노력이 필요하다고 제시했다.

또 일, 기술, 지역, 인구구조 변화를 종합적으로 고려한 대응을 강조했다.

주요 정책 방향으로는 교육기관, 기업, 연구소 등 각 주체가 유기적으로 연결돼 인재들이 끊임없이 배우고 성장할 수 있는 ‘미래형 인재 양성 시스템’을 제안했다.

아울러 숙련된 직장인들을 위한 ‘경기형 생성형 AI 직무 전환 아카데미’ 설립, 어르신이나 저소득층을 위한 지역 기반 맞춤형 직무 교육 프로그램을 운영해 다시 일할 기회를 제공하고 고용 안정에 힘써야 한다고 제언했다.

또 서울 인접 지역의 일자리 부족 현상과 외곽 지역의 인력 부족 현상을 동시 해결하기 위한 ‘결합 개발 모델’을 추진해 생성형 AI 관련 일자리를 지역 곳곳으로 확산하고 지역 간 균형발전을 이루는 방안을 모색해야 한다고 강조했다.

이밖에 중소기업들이 AI 기술을 쉽게 도입하고 활용할 수 있도록 적극 지원해 대기업에만 AI 혜택이 집중되지 않도록 하고 경기도 전체의 일자리 질을 높이는 기반을 마련해야 한다고 했다.

리포트 전문은 경기도일자리재단 누리집에서 확인 가능하다.

[ 경기신문 = 이유림 기자 ]