이성형 서장의 의지에 따라 민원인 편히 쉴수 있는 공간을 신설한 후, 서장이하 각 과장 및 직원들이 참석한 가운데 테이프 절단식을 가진 것.
중부서는 기존 열린 공간에 배치됐던 민원인 대기실을 응접쇼파 및 탁자, 인터넷컴퓨터, 안내책자, 정수기 등 편의시설을 설치해 조사계 사무실 한쪽 넓은 공간에 마련함으로써 잠시 대기하는 민원인이라도 편히 머물수 있도록 개선했다.
또한 조사받는 민원인 의자 교체 및 조사공간 벽체 파티션 설치로 조사시 사생활 보호 및 편안하고 공정한 조사가 이뤄지도록 했다.
이 서장은 “교통조사계 사무환경 재배치로 내·외부 고객 모두가 만족하는 쾌적한 환경을 제공해 치안고객만족도 향상에 최선을 다하자”며 “항상 국민의 입장에서 생각하고 공감받는 경찰활동을 펼쳐줄 것”을 당부했다.
