정관장이 126년 노하우를 바탕으로 뿌리삼 고객을 위한 맞춤형 달임 서비스 ‘달임재 : 1899’를 새롭게 선보인다.

이번 서비스는 정관장의 품질 기준과 정성을 그대로 담아 고객이 직접 달이지 않아도 뿌리삼을 최적 상태로 섭취할 수 있도록 설계됐다.

정관장에 따르면 ‘달임재 : 1899’는 고객이 공식 온라인몰 ‘정몰’을 통해 지삼, 양삼 등 뿌리삼 제품과 달임서비스를 함께 결제하면 원주에 위치한 전용 시설에서 24시간 달임과 24시간 품질검사가 진행되는 방식이다. 해당 서비스는 철저한 공정 관리를 위해 일일 최대 5회 선착순으로만 운영된다.

특히 고객 편의성을 높이기 위해 구매 제품 개봉 순간부터 달임·검수·포장 과정까지 핵심 단계 영상이 제공된다. 고객은 자신의 제품이 어떤 절차를 거쳐 완성되는지 직접 확인할 수 있어 신뢰성과 만족도를 높일 수 있다.

‘달임재 : 1899’는 강원도 원주 정관장 공장 내 청정실에 마련됐으며, 첨단 설비와 위생·안전 기준에 따라 운영된다. 정관장 원주공장 견학 프로그램 신청 시 해당 공간을 직접 방문해 과정을 확인할 수도 있다.

정관장은 이번 서비스를 통해 뿌리삼 제품의 프리미엄 가치를 한층 강화하고, 맞춤형 건강관리 니즈가 높아지는 시장 흐름을 반영하겠다는 전략이다.

정관장 관계자는 “126년 정성과 기술력으로 직접 달임 서비스를 제공하게 된 것을 뜻깊게 생각한다”며 “앞으로도 세분화되는 고객 취향에 맞는 고품격 서비스와 제품을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 박민정 기자 ]