CJ대한통운이 추석 연휴를 맞아 ‘매일 오네(O-NE)’ 서비스를 기반으로 한 특별수송체제에 돌입, 배송 가능일을 확대해 소비자 편의와 셀러의 판매 기회를 동시에 높인다. CJ대한통운은 추석 연휴 배송 전략의 핵심을 ‘연휴 배송 가능일 확대’에 맞췄다고 23일 밝혔다. 추석 당일을 포함한 연휴 3일(10월 5~7일)은 쉬고 전후에는 정상 배송을 운영해 업계 대비 차별화된 일정을 확보했다. 개천절(10월 3일)과 한글날(10월 9일)에도 배송을 이어간다. 다만 성수기 안정성을 위해 개인택배와 제주·도서지역 신선식품은 오는 30일, 읍면 지역은 10월 3일 접수를 마감한다. 이번 운영은 주문·출고 쏠림을 분산해 현장 안정성과 서비스 품질을 동시에 확보하는 데 초점이 맞춰졌다. TES 기반 자동화 설비와 지역별 탄력 배차를 활용해 성수기에도 평시 수준의 품질을 유지한다는 계획이다. 소비자는 연휴 전후에도 원하는 시점에 배송을 받을 수 있으며, 셀러는 판매일수를 확보해 매출 기회를 넓힐 수 있다. 특히 과일·정육 등 신선 카테고리는 출고 일정 폭이 넓어져 품질 저하와 반품 부담이 줄어든다. 이번 운영은 단순한 명절 물량 처리를 넘어 ‘끊김 없는 배송 경험’을 확산시
배달의민족이 전통시장 지원사업 성과를 나누는 자리를 마련했다. 배달의민족 운영사 우아한형제들은 지난 22일 전국상인연합회, 동반성장위원회와 함께 서울 송파구 롯데월드타워 사옥에서 ‘상생협력 성과공유회’를 열었다고 23일 밝혔다. 이번 행사는 지난해 6월 체결한 ‘지역사회 동반성장 협약’ 이후 전통시장 지원사업 성과를 나누고 향후 협력 방향을 논의하기 위해 마련됐다. 행사에는 윤석준 우아한형제들 총괄사장, 김중현 가치경영실장, 이충환 전상연 회장 등 관계자가 참석했다. 성과로는 ▲전통시장 특화상품 공동 개발 ▲온라인 판로 확대 ▲협동조합 컨설팅 지원 등이 공유됐다. 배민은 서귀포향토오일시장 선물세트와 대구 와룡시장 밀키트 등을 선보였으며, 전통시장 온라인 할인 판매전을 통해 매출 증대에도 기여했다. 특히 배민 앱 내 전통시장 장보기 서비스는 300여 상점, 약 6000개 상품을 무료 배달로 지원하며 상인 부담을 줄였다. 앞으로도 배민과 전상연은 지자체 협력 판촉 지원, 시장 특화상품 개발 등을 확대할 계획이다. 김중현 우아한형제들 가치경영실장은 “배민과 전국상인연합회는 전통과 혁신을 결합해 다양한 협력사업을 추진해왔다”며 “전통시장의 상품이 전국 고객과 만날
쿠팡이 AI 기반 자동화와 로봇 기술을 앞세워 물류 현장에서 고부가가치 일자리 창출을 본격화하고 있다. 최첨단 자동화 설비와 로봇이 확대되면서 관련 기술인재 수요가 늘어나고, 전문직 일자리가 동반 창출되는 선순환 효과가 나타난다. 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)는 오토메이션 직군 인력이 지난해 초 330명에서 현재 750명으로 2배 이상 늘었다고 23일 밝혔다. 지난해 9월 대비로는 약 50% 증가했으며, 연말까지 180여 명의 오토메이션 인재를 추가 채용할 계획이다. 오토메이션 직군은 AI 기반 자동화 설비와 로봇을 운영·유지·보수하는 정규직 엔지니어들이 주축이다. 기계·전기·제어·로봇 분야를 아우르는 이 직군은 산업공학, 메카트로닉스 전공자와 관련 자격증 보유자를 중심으로 확대되고 있다. 최근에는 조기 입사자, 비수도권 경력자 등 지원자 배경도 다양해졌다. 쿠팡은 AGV(자율운반로봇), 소팅 봇, 로보틱 배거 등 자동화 설비를 전국 센터에 도입해 운영 중이며, 이 과정에서 새롭게 창출된 직무들이 커리어 기회를 넓히고 있다. 김병현 인천4센터 엔지니어는 “AI 기반 로봇들을 다루는 경험이 커리어 경쟁력을 높여준다”며 “자동화 기술을 통해 동료들의 업무 부담을 줄
CJ제일제당이 기후 변화에도 안정적으로 자라는 신품종 배추를 개발해 기후변화에 선제 대응하며 농가 소득 증대와 안정적 수급 기반 마련에 나선다. CJ제일제당은 여름철 폭염에도 잘 자라는 고온적응성 배추 품종 ‘그린로즈(Green Rose)’ 개발에 성공했다고 23일 밝혔다. 그린로즈는 국내 최초로 여름철 해발 400m 이하 저고도 지역에서도 재배가 가능한 배추로, CJ제일제당이 2018년부터 연구를 시작해 완성했다. 지난해 충북 괴산군 1000평 규모 시범 재배지에서 성능 검증을 마쳤으며, 현재 특허 출원을 진행 중이다. 배추는 일반적으로 15~18도의 서늘한 기후에서 잘 자라 여름철에는 고랭지(해발 600~1100m)에서 재배된다. 그러나 최근 이상기후로 강원 태백 등 주요 산지에서 생산량이 줄어들고 있어 대체 품종 개발이 시급한 상황이었다. 그린로즈는 수확기에 장미 봉오리처럼 생긴 독특한 결구 형태를 보이며, 25도 이상의 고온에서도 안정적으로 자란다. 뿌리가 깊고 넓게 퍼져 폭염·장마·가뭄 등 기후 스트레스에 강하고, 기존 품종과 견줄 만한 품질로 김치 제조에도 적합하다. CJ제일제당은 올해 재배한 그린로즈를 일부 ‘비비고 김치’ 제품에 적용할 예정이며
농심이 경영진과 생산 현장 직원 간의 직접 소통을 위해 ‘찾아가는 타운홀 미팅’을 진행했다. 농심은 지난 22일 이병학 농심 대표이사를 비롯한 경영진이 안양공장을 방문해 생산 직원들과 간담회를 열었다고 23일 밝혔다. 이번 행사는 현장 생중계를 통해 안성·아산·구미·부산·녹산 등 전국 공장 직원 약 1500여 명도 실시간으로 참여했다. 직원들의 노고를 격려하기 위해 전국 6개 공장에서 커피차를 운영하고, 다양한 농심 제품 시식 기회를 제공하는 이벤트도 마련됐다. 농심은 이번 미팅에서 제안된 의견을 바탕으로 ▲생산직 직군체계 재정립 ▲휴게공간 및 시간 확대 ▲안전시설 재점검 등 근무환경 개선에 나서겠다고 약속했다. 이 대표이사는 “오늘 청취한 의견을 반영해 안전하고 쾌적한 생산현장을 만들고, 경영 현안에 대해서도 꾸준히 소통하겠다”며 “앞으로도 현장의 목소리를 지속적으로 경청해 건강한 조직문화를 구축하겠다”고 말했다. 한편 농심은 지난 5월에도 본사 및 해외법인 직원들과 회사 비전과 현안을 공유하는 타운홀 미팅을 진행한 바 있다. [ 경기신문 = 박민정 기자 ]
현대백화점이 가을 시즌을 맞아 전국 점포에서 대규모 테마 행사를 열고 고객 맞춤형 콘텐츠를 통해 차별화된 쇼핑 경험을 선보인다. 현대백화점은 오는 26일부터내달 19일까지 압구정본점을 비롯한 전국 백화점에서 ‘더현대 팝업 페스타’를 진행한다고 23일 밝혔다. 이번 행사는 ‘취향 여행’을 콘셉트로 패션·리빙·F&B 등 라이프스타일을 반영한 150여 개 팝업스토어를 운영하는 것이 특징이다. 무역센터점에서는 오는 29일부터 내달 9일까지 한복을 현대적으로 재해석한 여성 패션 브랜드 ‘하플리’ 팝업스토어가 열리며, 더현대 서울에서는 다음달 2일부터 11일까지 인기 드라마 ‘폭군의 셰프’ 팝업스토어를 통해 굿즈 판매와 세트장 체험 콘텐츠를 선보인다. 판교점에서는 유튜버 프응과 협업한 ‘바이비’ 팝업스토어가 29일까지 운영된다. 가족 단위 고객을 위한 체험형 콘텐츠도 마련됐다. 목동점에서는 다음달 한 달간 핸드메이드 전기자전거 브랜드 ‘아베크커스텀’ 팝업스토어에서 BMX 신제품을 공개하고, 충청점에서는 다음달 2일부터 19일까지 보드게임 대회와 브릭 플레이존을 포함한 ‘꼬치의 달인’ 팝업스토어가 운영된다. 전시 콘텐츠도 강화된다. 더현대 서울 알트원에서는 다음달
다이닝브랜즈그룹이 사명 변경 1년을 맞았다. 다이닝브랜즈그룹은 브랜드 경쟁력 강화와 ESG 경영 성과를 발표했다고 23일 밝혔다. 다이닝브랜즈그룹은 지난해 8월, 브랜드 법인 간 시너지 확대와 경영 효율화를 위해 사명을 변경하며 종합외식기업으로서의 정체성을 강화했다. bhc·아웃백 스테이크하우스·창고43·큰맘할매순대국 등 주요 브랜드는 신메뉴 출시와 리브랜딩을 통해 성과를 창출했다. bhc는 ▲‘콰삭킹(Crispy)’ ▲‘콰삭톡(Tasty)’ 등 신제품을 잇달아 출시해 400만 개 판매를 돌파했으며, 오는 11월에는 ‘Juicy’ 콘셉트 신제품을 선보인다. 아웃백 스테이크하우스는 리로케이션과 신규 출점으로 국내 101호점을 돌파했고, 복합 쇼핑몰 중심 입지 전략과 협업 메뉴로 고객층을 확대하고 있다. 창고43은 리브랜딩을 통해 프리미엄 한우 다이닝 브랜드로 자리매김했으며, 큰맘할매순대국과 그램그램은 메뉴 정비와 품질 개선을 추진 중이다. ESG 경영 활동도 강화됐다. ▲임직원 기부 캠페인 ▲도시 생태 보전 봉사 ▲대학생 봉사단 ‘다인어스’ 전국 확대 ▲영케어러 정서·학업 멘토링 프로그램 도입 등을 통해 사회적 가치 창출에 기여했다. 또한 가맹점 상생을 위해
현대백화점이 추석을 앞두고 전국 점포 식품관에서 올해 수확한 국내산 자연송이 선물세트를 선보인다. 현대백화점은 오는 10월 5일까지 압구정본점을 비롯한 전국 점포 식품관에서 ‘현대명품 국내산 자연송이’ 선물세트를 판매한다고 23일 밝혔다. 이번 선물세트에 포함된 송이는 강원도 인제군 등에서 수확한 물량으로, 특품만 선별해 구성했다. 가격은 1kg당 130만 원이며 행사 기간 중 시세에 따라 변동될 수 있다. [ 경기신문 = 박민정 기자 ]
시몬스가 차세대 상담 시스템과 챗봇 서비스 등을 기반으로 24시간 정교한 고객 응대를 제공하는 브랜드 경쟁력을 입증했다. 시몬스는 자사 고객센터가 ‘2025년 침대 부문 한국표준협회 콜센터품질지수 우수기업 인증’을 획득했다고 23일 밝혔다. 이번 인증은 침대업계 최초다. 콜센터품질지수는 국내 실정에 적합한 조사 모델로 서비스품질을 과학적으로 평가하는 지수로, 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동 개발했다. 그간 삼성전자 ▲현대자동차 ▲SK텔레콤 ▲KT 등 대기업 콜센터가 주로 인증을 받아왔다. 시몬스는 이번 심사에서 97.1점을 기록했다. 고객만족도 조사에서도 긍정적인 평가를 받아온 시몬스는 이번 성과를 통해 내외부 모두에서 최고 수준의 콜센터임을 입증했다. 올해는 차세대 상담 시스템을 본격 도입하며 고객 서비스 개선에 나섰다. 지난 7월부터 옴니채널 기반 시스템과 챗봇 상담 서비스를 운영하며 24시간 고객과 소통하고 있다. 단순 문의는 챗봇이 신속하게 대응하고, 세부 상담은 상담사가 이어받아 정교하게 응대한다. 시몬스 관계자는 “고객센터는 직원의 심리적 안정과 업무 존중을 바탕으로 고객과 깊이 교감하는 섬세한 서비스를 선사할 것”이라며 “진심 어린 응대와
LG생활건강이 글로벌 합성생물학 원료 전문기업 블루메이지 바이오테크놀로지와 차세대 ‘스킨 롱제비티(Skin Longevity, 피부 장수)’ 연구를 위해 손을 잡는다. LG생활건강은 지난 22일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다. 협약식에는 강내규 LG생활건강 최고기술책임자(CTO), 조우송앤 블루메이지 부사장 등이 참석했다. 이번 협약을 통해 양사는 피부 노화의 근본 원인을 해결할 핵심 소재 연구에 나서게 되며, 합성생물학 기반 신규 효능 원료 연구와 ‘Skin Longevity’ 공동 연구를 지속적으로 추진할 계획이다. 강 CTO는 “양사의 전문성을 결합해 혁신적인 안티에이징 제품을 선보일 중요한 기회”라며 “세계 최고 수준의 바이오 소재 연구 기업 블루메이지와의 파트너십으로 글로벌 시장에서 기술 경쟁력을 강화할 것”이라고 말했다. 조우송앤 부사장도 “첨단 발효 및 공정 기술을 기반으로 뷰티 산업 발전에 기여하겠다”며 “이번 협력이 혁신적인 생명공학 기술을 국내외 고객에게 선보이는 계기가 될 것”이라고 전했다. 한편 블루메이지는 합성생물학 기술을 기반으로 의약품, 건강기능식품, 화장품 원료를 제조하는 글로벌 기업으