수원시는 지난 14일 홍재복지타운에서 ‘2024년 사회보장 정책포럼’을 열고 수원새빛돌봄의 추진 성과와 과제를 논의했다고 16일 밝혔다.

지난 포럼에서 한연주 수원시정연구원 연구위원은 “새빛돌봄 이용자의 만족도는 지난 2월 기준 90%가 넘는다”며 “92.3%는 재이용 의향이 있다고 밝혔다”고 설명했다.

그러면서 수원새빛돌봄 발전 방향으로 성과·품질 관리, 전담인력 배치, 명확한 업무분장, 선제적 갈등관리 방안 모색, 서비스 확대·개편 등을 제시했다.

이후 포럼에 참석한 민소영 경기대 사회복지학과 교수, 황재경 우만종합사회복지관 관장, 박란자 시 복지여성국장, 정영모 수원시의회 복지안전위원장이 지정 토론을 진행했다.

박 복지여성국장은 주민제안 서비스 확대, 주민 주도 마을 단위 돌봄공동체 활성화를 위한 다양한 네트워크 구성, 서비스 품질관리 노력 등을 제시했다.

황 관장은 “지속가능한 새빛돌봄 운영 체계를 마련하기 위해 지자체 지원과 자부담 방식 등을 다양하게 고려할 필요가 있다”고 제언했다.

이태수 전 한국보건사회연구원장은 ‘돌봄의 미래와 지방정부의 역할’을 주제로 하는 기조 강연을 통해 돌봄국가 구축을 위한 4대 과제를 제시했다.

4대 과제는 일원화된 전달체계, 대상과 서비스의 충분성 확보, 지역에서의 원스톱 돌봄체계 작동, 지방분권에 따른 돌봄 통합계정 확보 등이다.

[ 경기신문 = 장진 기자 ]