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경제 삼성전자서비스, 고객만족도 전자제품 AS 부문 2년 연속 1위

삼성전자서비스가 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 전자제품 AS 부문 2년 연속 1위를 기록하며 차별화된 고객 경험과 서비스 혁신을 다시 한번 입증했다. 7일 삼성전자서비스는 한국생산성본부가 발표한 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 전자제품 AS 부문에서 작년에 이어 2년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다. 국가고객만족도 조사는 실제 제품 및 서비스를 경험한 고객을 대상으로 ▲서비스 기대 수준 ▲서비스 가치 ▲품질 등을 종합 평가해 각 부문별 최고 순위를 선정하는 방식이다. 삼성전자서비스는 서비스 품질의 우수성, 혁신성, 전문성 등 주요 평가 항목에서 모두 최고점을 받아 1위에 올랐다. 이번 수상으로 삼성전자서비스는 국가서비스대상, 한국서비스품질지수와 함께 국내 3대 서비스 평가에서 모두 1위를 달성하게 됐다. 삼성전자서비스는 인공지능(AI) 기반 기술을 적극 도입해 차별화된 고객 서비스를 제공하고 있다. 대표적으로 스마트싱스(SmartThings) 연동 ‘AI 자가진단’ 기능을 통해 고객이 스스로 제품 상태를 점검할 수 있도록 지원한다. 특히 올해 3~4월 진행된 에어컨 사전점검 캠페인에서는 ‘AI 자가진단’을 활용한 고객이 전년 동기 대비 2
- 오다경 기자
- 2025-07-07 13:37
지역 군포시, ‘궁내동 문화의 거리 재정비’ 사업 추진

군포시는 궁내동 행정복지센터 2층 다목적실에서 ‘궁내동 문화의 거리 재정비 사업’의 기본 및 실시설계(안)에 대한 시민설명회를 개최했다고 7일 밝혔다. 이날 설명회에는 하은호 군포시장을 비롯해 경기도의원, 군포시의원, 시청 관련 부서장, 궁내동 주민참여단, 군포시 시민행복위원회, 일반 시민 등 50여 명이 참석해 지역 거리 재정비 사업에 대한 높은 관심을 드러냈다. 설명회는 ▲사업 추진 배경 보고 ▲설계(안) 발표 ▲시민 질의·응답 및 의견 수렴 순으로 진행됐다. 특히 사업 설명에서는 궁내동 문화의 거리 현황 분석을 바탕으로, 지역 정체성과 경관을 살린 콘텐츠 구성, 보행 안전성과 쾌적성을 높이기 위한 공간 재정비 계획이 제시됐다. 주요 내용으로는 보행자의 동선을 고려한 보도 정비, 노후 시설물 교체, 야간 조명 개선, 그리고 시민들이 머무를 수 있는 쉼터 및 문화 요소 확대 방안 등이 포함됐다. 이날 참석자들은 거리의 활용도를 높이기 위한 다양한 의견을 제안했으며, 시는 이 의견들을 최종 설계에 적극 반영하겠다고 밝혔다. 군포시는 이번 사업을 위해 2023년 11월부터 본격적인 검토를 시작했으며, 그간 궁내동 주민참여단 간담회, 주민 대상 설문조사, 민·관
- 신소형 기자
- 2025-07-07 13:37
지역 광주시, 민선 8기 후반기 시정 "변화에 집중”

광주시는 7일 ‘민선 8기 후반기 성과 제고 방안 보고회’를 열고, 남은 1년의 시정 운영 전략을 본격 가동했다. 이날 시청 비전홀에서 열린 보고회는 방세환 시장 주재로 김충범 부시장, 국·소장, 전 부서장이 참석해 전반기 성과를 공유했다. 이어 후반기 핵심과제의 실행 전략을 집중 점검했다. 보고회는 ▲전반기 주요 성과 점검 ▲후반기 정책과제 이행 전략 마련 등으로 구성됐으며, 특히 시민이 체감할 수 있는 실질적 변화 창출에 초점을 맞췄다. 시는 그동안 도시 기반시설과 교통망 정비, 복지·보육 인프라 확충, 글로벌 문화·스포츠 도시 조성 등 주요 분야 의미 있는 성과를 기록했다고 평가했다. 이를 바탕으로 후반기에는 사업 속도와 실행력을 높여 ‘50만 자족도시 기반을 갖춘 지속가능한 도시’ 구축에 속도를 낼 계획이다. 보고회에서는 핵심과제 중심으로 부서별 책임성과 전략이 공유하고 성과의 체감도를 높이기 위한 구체적 방안들도 논의됐다. 방세환 시장은 “민선 8기의 남은 1년은 지금까지 추진해온 변화들을 실질적 성과로 완성해야 할 결정적 시기”라며 “모든 부서가 책임감을 갖고 핵심과제 추진에 전력을 다해달라”고 당부했다. [ 경기신문 = 김태호 기자 ]
- 김태호 기자
- 2025-07-07 13:33
정치 파주시, 소외계층 위한 문화지도 제작해 운영

파주시는 문화소외계층의 분포 현황을 정확히 파악하고 시각화한 파주시 문화지도 제작을 완료하고 이를 바탕으로 문화 소외 계층 및 소외 지역 시민을 찾아가는 문화버스 운영을 시작한다고 7일 밝혔다. 이번에 제작된 문화지도는 저소득층, 한부모가족, 장애인, 노인 등 문화소외계층의 분포를 행정동 단위로 표시한 ‘문화소외계층 지도’와 공공 공연장이 없는 지역을 표시한 ‘문화소외지역 지도’로 구분 제작했다. 문화지도를 통해 지역 간 문화격차 현황을 한눈에 파악할 수 있게 되어 앞으로 파주시의 문화복지 정책 수립의 기초자료로 활용될 것으로 기대된다. ‘찾아가는 문화버스’는 문화소외계층 및 문화소외지역 시민의 문화예술 향유의 기회를 확대하고자 추진하는 문화복지 사업이다. 시는 분기별 1회 ‘찾아가는 문화버스’를 운행해 문화예술 공연 관람을 희망하는 시민을 찾아가고, 공연장까지의 이동과 복귀까지 지원할 계획이다. 유초자 파주시 문화예술과장은 “문화지도가 지역 간 문화 격차 해소와 문화복지 정책을 추진하는 중요한 역할을 할 것으로 기대한다”라며 “문화버스를 통해 한 사람의 문화 소외 시민이 없는 파주를 만들어 가겠다”라고 말했다. [ 경기신문 = 김은섭 기자 ]
- 김은섭 기자
- 2025-07-07 13:32
경제 삼성전자, 레고와 함께 ‘더 프리미어 5’ 체험존 오픈

삼성전자가 레고코리아와 협업해 가정용 초단초점 프로젝터 ‘더 프리미어 5’를 활용한 레고 조립 체험존을 열고, 전국 6개 레고스토어에서 순차적으로 오픈한다. 삼성전자는 오는 12월 31일까지 ‘더 프리미어 5’와 레고 빌더 앱을 결합해 레고 브릭을 조립할 수 있는 이색 체험 공간을 운영한다. 체험 공간은 터치 스크린 기능이 탑재된 초단초점 프로젝터 ‘더 프리미어 5’를 활용한다. 이용자는 스마트폰에 ‘레고 빌더’ 앱을 실행한 뒤, 이를 프로젝터 화면에 미러링해 테이블 위에 투사된 설명서를 보며 직접 조립을 체험할 수 있다. 화면은 손가락 터치를 통해 페이지 넘김, 확대·축소 등이 가능하다. 삼성전자가 지난 4월 선보인 ‘더 프리미어 5’는 트리플 레이저 기술이 적용된 제품으로, 43cm 거리만 확보되면 최대 100형 화면을 구현할 수 있는 프리미엄 홈 프로젝터다. 스탠드 액세서리와 적외선 카메라, 레이저 모듈을 활용하면 터치 기반 인터랙션도 가능해 교육 콘텐츠나 게임, 그림 그리기 등 다양한 방식으로 활용 가능하다. 체험 공간은 ▲3일 롯데백화점 잠실점 ▲4일 롯데월드몰 잠실점 ▲7일 롯데백화점 김포점 ▲8일 현대백화점 판교점 ▲10일 신세계백화점 강남점,
- 오다경 기자
- 2025-07-07 13:31
지역 양주시, 저수지 수위 측정 시스템 도입

양주시가 저수지 수위 관리에 사물인터넷(이하 IoT) 기술을 접목한 스마트 수위 측정 시스템을 통해 재해 대응과 효율적인 수자원 관리 체계를 구축했다. 시는 관내 주요 저수지에 IoT 기반 수위 측정 장비를 설치하고 실시간 데이터 수집·분석이 가능한 모니터링 시스템을 본격적으로 가동 중이다. 이번 시스템은 고정밀 레이더 및 압력 센서를 통해 수위를 자동 측정한 뒤 전용 통신망으로 서버에 전송하고 이를 시각화해 제공하는 방식이다. 측정 장치는 저수지 내부 또는 제방 인근에 설치됐으며 태양광 발전과 배터리를 활용해 안정적인 전력 공급이 가능하다. 시는 이 시스템을 통해 수위 변화 추이를 정밀 분석할 수 있게 되면서 평상시 물 공급·사용량 조절은 물론 이상 기후 시에는 신속한 대응에 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 정화경 농업정책과장은 “PC나 모바일을 통해 수위를 실시간으로 확인할 수 있어 대응 속도와 관리 효율이 크게 향상됐다” 며 “자동화 시스템 도입으로 관리 인력의 부담도 줄어들었다”고 말했다. [ 경기신문 = 이호민 기자 ]
- 이호민 기자
- 2025-07-07 13:30
인천 ‘취임 3주년’ 이재호 연수구청장 “마지막 퍼즐, 주민과 함께 완성할 것”

이재호 연수구청장은 지난 3년 불합리한 제도에 과감히 맞서고 중앙정부·인천시와 끊임없이 협의하며 주민 삶의 질을 높이는 정책을 현실로 만들었다. 특히 민선 8기 출범 당시 재정 위기를 겪었지만 각종 사업을 추진하는 과정에서 국·시비 지원을 확보해 재정 건전성을 마련했다. 재정이 안정되면서 각종 대규모 인프라 건립사업은 물론 주민을 위한 복지 사업을 추진하는 등 연수구 미래를 위한 기반을 다지는데 주력했다. 이 구청장은 “자전거·보행자 전용 ‘송도 워터프런트 승기천 자전거도로’ 사업은 사업비 150억 중 120억 원을 시비로 확보했다”며 “송도국제도서관은 분담 비율을 전환해 114억 원의 재정을 추가로 확보했다”고 설명했다. 이어 “송도 8공구 복합문화센터, 청소년수련관, 승기천 안정화 사업 등 515억 원의 외부 재원을 끌어낸 재정 성과는 대한민국 기초자치단체 역사에 남을 이정표다”며 “이 같은 성과를 바탕으로 연수구는 재정위기의 도시에서 재정 평가 최우수 단체로 성장했다”고 덧붙였다. 실제로 연수구는 2023년, 2024년 행정안전부 재정분석평가에서 2년 연속 ‘종합 최우수’에 선정되는 등 괄목할 성과를 냈다. 이런 적극적인 행정은 대규모 인프라 사업 등
- 윤용해 기자
- 2025-07-07 13:28
인천 ‘취임 3주년’ 이영훈 미추홀구청장 “구민 체감형 정책 완수, 지속 가능한 발전 이끌 것”

이영훈 미추홀구청장은 민선 8기 출범 이후 ‘새로운 변화, 함께 뛰는 미추홀구’라는 슬로건 아래 지난 3년간 도시 전역에 실질적인 변화를 일궈내며 도시의 품격을 높였다. 미추홀구는 도시개발과 생활환경 개선, 복지정책, 교통망 확충 등 주민 생활과 밀접한 현안에 속도감 있게 대응하며, 주민들의 숙원 사업들을 하나씩 현실로 만들어가고 있다. 이 구청장은 “민선 8기 핵심공약이었던 남부교육지원청 유치를 성공적으로 이끌어내며 인천 교육의 중심지로 재도약할 기반을 마련했다”며 “인천고등법원과 고등검찰청 유치도 확정돼, 오는 2028년 3월 학익동 인천지방법원 과 인천지방검찰청 안에 개원할 예정이다”고 말했다. 이어 “이에 따라 법조·행정기관 집적효과로 법률 서비스 접근성이 향상되고, 지역경제 활성화에도 기여할 것으로 기대된다”고 덧붙였다. 그는 문화 기반 시설 확충을 활발히 진행하고 있다고 설명했다. 뮤지엄파크는 문화예술 진흥과 관광 활성화의 거점 역할을, 커뮤니티센터는 주민의 문화·체육 활동과 소통·여가를 즐기는 복합 공간으로 자리매김할 전망이다. 특히 주민들의 오랜 염원이었던 미추홀구 신청사 건립 사업과 관련행 “오는 12월 기공식을 시작으로 2029년 준공을 목
- 윤용해 기자
- 2025-07-07 13:28
지역 광명시, ‘시민 기후행동 지원 조례’ 제정 …시민 주도 탄소중립 도시로 성큼

광명시가 시민 중심 기후위기 대응 활동을 지원하는 조례를 제정하며 시민 중심 탄소중립 도시로 성큼 다가섰다. 7일 시에 따르면 시민들의 탄소중립 활동 참여를 제도적으로 뒷받침하고 체계적으로 지원하는 내용을 담은 ‘광명시 1.5℃ 기후의병 활동 지원에 관한 조례’를 제정해 지난 4일 공포했다. 조례의 핵심은 시민 기후행동 실천단인 ‘광명시 1.5℃ 기후의병’을 정책의 주체로 명시한 점이다. ‘1.5℃ 기후의병’은 ‘지구의 온도 1.5℃ 상승을 막는다’를 목표로 2021년 구성돼, 현재 약 1만 4천300명과 51개 단체가 가입해 활동하고 있다. 이는 시민 중심의 탄소중립 실천을 정책의 중심에 두겠다는 의지를 반영한 것으로, ‘시민이 이끄는 탄소중립 도시’라는 정책 방향을 명확히 했다. 특히 광명시장은 ‘1.5도 기후의병 총사령관’으로 명시되어 있으며, 탄소중립 실천과 시민참여 활성화를 위해 필요한 정책을 수립·시행하고 기후의병을 위한 시책개발과 활동 지원 등의 책임을 갖는다. 또한 기존 ‘광명시 탄소중립센터’의 명칭을 ‘광명시 1.5℃ 기후의병 지원센터’로 변경했으며, 센터는 시민참여 탄소중립 정책 관련 사업계획 수립, 교육 제공, 시민참여 활성화 체계 구축
- 김원규 기자
- 2025-07-07 13:27
경제 스프라이트, ‘워터밤 서울’서 카리나와 여름 상쾌하게 물들이다

코카콜라사의 스프라이트가 여름 대표 페스티벌 ‘워터밤 서울 2025’에 공식 후원사로 참여해 상쾌한 브랜드 경험을 선사했다. 모델 카리나가 직접 무대에 올라 퍼포먼스를 펼치고 관객과 소통하며 현장의 열기를 끌어올렸다. 7일 코카-콜라사는 세계 1위 사이다 브랜드 스프라이트가 지난 4일부터 6일까지 고양 킨텍스에서 열린 ‘워터밤 서울 2025’에 공식 후원사로 참여했다고 밝혔다. 5일 열린 무대에는 스프라이트 모델인 에스파 카리나가 깜짝 등장해 무대를 장악했다. 카리나는 솔로곡 ‘업(Up)’을 통해 광고 속 장면을 현실로 옮긴 듯한 강렬한 퍼포먼스를 선보이며 관객의 뜨거운 환호를 받았다. 이후 카리나는 ‘스프라이트 스테이지’에 깜짝 등장해 관객과 가까운 거리에서 소통했다. 직접 스프라이트를 마시며 상쾌함을 나누고, 스프라이트 워터건을 활용한 ‘스프라이트 샤워’로 현장 분위기를 끌어올렸다. 관객과의 포토타임 등도 마련돼 다채로운 즐거움을 선사했다. 카리나는 “스프라이트 모델로서 무대에 오를 수 있어 정말 특별한 여름이었다”며 “무대 위에서 마신 스프라이트는 시원하고 깔끔해 잊지 못할 추억이 됐다”고 소감을 밝혔다. 현장에서는 다양한 체험 공간도 운영됐다. 스프라
- 박민정 기자
- 2025-07-07 13:26

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